动车票无法退票可能有以下原因：
时间限制：
如果距离发车时间不足30分钟，可能无法在线上办理退票，需要到车站售票窗口进行人工退票。
已换取纸质车票：
如果已经换取了纸质车票，退票只能在车站的售票窗口办理。
12306网站故障：
有时候12306网站可能出现故障，导致无法进行退票操作。
退票流程问题：
如果在客户端退票时页面无法操作，可能是由于系统问题，建议尝试重新登录或联系客服解决。
请检查以上可能的原因，并尝试相应的解决办法。如果问题仍然存在，建议联系12306客服获取进一步帮助
