消费者可以在以下情况下申请退货：
商品存在质量问题：
如果消费者收到的商品存在质量问题，如货品破损或残缺，可以在七天内无理由退换货，所有邮费由卖家承担。
商品不符合消费者要求：
如果商品非质量问题，比如颜色、尺码不合适等，消费者需要承担往返运费，但如果是包邮产品，商家则仅需承担初次邮寄给顾客的运费。
法定解除合同条件：
如果商品在七日后仍符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货，否则可以要求经营者履行更换、修理等义务。
网购七天无理由退货：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者通过网络等方式购买商品，有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但一些特定商品如消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品等除外。
商品送错或过期：
如果送达客户的商品不是订单所要求的商品，或者商品在保质期内变质，可以退回。
搬运或存储损坏：
商品在搬运过程中造成包装破损或污染，或商品过期，也可以退回。
协议退货：
与仓库订有特别协议的商品，在协议期满后，剩余商品可以退回。
营业员失误：
因营业员失误导致价格错误的商品，消费者可以退换货。
需要注意的是，以下情况通常不予退换货：
商品有明显使用痕迹且影响第二次销售。
经过顾客加工或特别为顾客定制的商品。
因顾客使用、维修、保养不当或自行拆装造成损坏的商品。
商品售出后因自然灾害造成损坏。
消费者在申请退货时，应确保商品完好无损，并按照商家的退换货流程进行操作。如果商家拒绝退换货，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规维护自己的权益。