当您遇到饭店坑人的情况时,可以通过以下途径进行投诉:
拨打12315热线电话:
这是全国统一的消费者维权热线,您可以通过拨打这个电话进行投诉。
向消费者协会投诉:
消费者协会负责受理消费者的投诉,并且提供书面和口头的投诉形式。请注意,纠纷时间应当在两年以内。
向市场监督管理行政部门投诉:
如果饭店存在卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,您可以向市场监督管理行政部门投诉。
向食品药品监督管理部门投诉:
如果饭店存在食品安全问题,例如食品卫生不达标等,您可以向食品药品监督管理部门投诉。
向卫生部门投诉:
如果饭店的卫生不达标,您也可以向本地卫生部门投诉。
通过微信投诉:
微信用户可以通过访问“12315”小程序,选择“我要投诉”对生活消费或与商家发生争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
媒体曝光:
您还可以通过媒体曝光问题,利用舆论的力量来解决问题。
在投诉之前,建议您保留好相关证据,例如消费单据、医院化验结果等,以便更好地维护自己的权益。