海信电视机出现蓝屏时，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查信号源输入
确保信号源（如电视盒、游戏机、蓝光播放器等）已正确连接到电视机，并且信号源本身也在正常工作。
检查所有连接线（如HDMI、AV线等）是否插紧，确保没有松动或接触不良。如果线材质量不好，可以尝试更换新的连接线。
切换信号源模式
按电视遥控器上的“信号源”键，弹出信号源菜单后，逐个切换信号源模式（如TV、AV、HDMI等），直到找到正确的模式并恢复电视画面。
重启电视机
关闭电视机，等待几分钟后再重新启动。有时候简单的重启可以解决蓝屏问题。
更新软件和固件
确保电视机已安装最新的软件和固件。通过电视的设置菜单检查系统更新，并安装任何可用的更新。这些更新往往包含了对系统错误的修复和优化。
恢复出厂设置
如果以上方法都无效，可以考虑将电视恢复到出厂设置。请注意，这将清除所有个人设置和数据，因此在进行此操作之前，请务必备份重要数据。在电视的设置菜单中找到“恢复出厂设置”选项，并按照提示操作。
寻求专业帮助
如果以上方法均未能解决问题，可能是电视存在更严重的硬件故障。建议联系海信电视的售后服务部门或专业技术人员进行检修和维修。
通过以上步骤，您应该能够诊断并解决海信电视机蓝屏的问题。如果问题仍然存在，建议及时联系专业的售后服务人员进行进一步的检查和维修。