护肤品牌可复美对产品被消费者投诉含有违禁成分EGF一事作出回应。可复美4月12日在其官方微博发布公告，否认被投诉产品“可复美重组（类人）胶原蛋白修复敷料 G型”含有人表皮生长因子，表示委托的两家专业检测机构对同批次产品未检测出该成分，并强调旗下所有产品均未添加该成分。
据悉，近日有媒体报道消费者秦女士在使用了上述敷料产品后脸部出现发硬和肿胀的情况，秦女士将同款产品送检后，报告显示检测出了表皮生长因子（EGF），而这一成分同样在该媒体送检的“薇诺娜”“瑷尔博士”“SK-II”“欧莱雅”“韩束”等品牌的产品中检出。
消费者送检报告和官方检测结果不一致
据悉，秦女士2023年使用了“可复美重组（类人）胶原蛋白修复敷料 G型”产品后出现脸部发硬、肿胀的情况，秦女士前往多家医院就诊后情况也没有得到缓解。2024年3月，秦女士将同款产品送往第三方检测机构检验，报告结果显示产品检出EGF成分，即表皮生长因子。同时，接到秦女士爆料的媒体将同款产品委托上海的第三方机构检测时，报告同样显示检出表皮生长因子。
但上述两方的检测结果却还是让事件陷入了“罗生门”。2024年3月，陕西省药品监督管理局在收到秦女士的举报后展开调查，11月给予她的答复是不予立案。而后其发现陕西省药品监督管理局在调查中的官方检测报告结论为未检出人表皮生长因子。但秦女士因该份官方检测报告缺失“检测依据”和“技术要求”，并不信服检测结果。
南都记者了解到，表皮生长因子对调节细胞生长、增殖和分化有着重要作用。南都记者从国家药品监督管理局在2019年发布的《化妆品监督管理常见问题解答（一）》中查阅到，表皮生长因子（EGF）又被称为“人寡肽-1”，该成分未被收录在《已使用化妆品原料名称目录》（2015年版）中，一般在医学领域使用较多，临床适应症为外用治疗烧伤、创伤及外科伤口愈合，加速移植的表皮生长。由于分子量较大，EGF在正常皮肤屏障条件下较难被吸收，一旦皮肤屏障功能不全，可能会引发其它潜在安全性问题。基于有效性及安全性方面的考虑，EGF不得作为化妆品原料使用。在配方中添加或者产品宣称含有人寡肽-1或EGF的，均属于违法产品。
可复美否认产品添加违禁成分
对于产品涉嫌添加该违禁成分一事，4月12日，可复美发布公告称“我司旗下包括此产品在内的所有产品均未添加人表皮生长因子”。其表示：在获悉相关反馈后，我司已立即启动全面自查程序，为确保检测结果的客观性和权威性，我司委托了两家专业检测机构，分别采用两种检测方法对同批次产品进行独立检测，经过双重检测，结果一致表明：送检样品中未检出人表皮生长因子(EGF)成分。同时，我司始终严格遵守国家相关法律法规，积极配合监管部门工作。自收到反馈以来，我司已主动配合药品监督管理局等监管部门完成多轮共89批次的全面检查，各项检查结果均符合国家法律法规要求。
↑↑可复美在其官方微博上发布的检测结果。
值得一提的是，除了可复美，接到秦女士爆料的媒体在送检“薇诺娜”“瑷尔博士”“SK-II”“欧莱雅”“韩束”等品牌的产品后同样得到了检测出表皮生长因子的结果。目前这些品牌尚未就此事作出回应。
据了解，可复美的母公司巨子生物刚刚发布了2024年业绩报告。该公司收入达到55.4亿元，同比大涨57.2%。其中，可复美在2024年营收达到45.4亿元，同比增长62.9%，占到全年收入82%，相较于上一年79.1%的占比还在上升。从财报数据可以看到，巨子生物对可复美这一单一品牌的依赖度极高。与此同时，在大部分国货美妆都在提高研发比例的当下，巨子生物2024年的研发成本占总收入的占比却在下降。研发成本在2024年为1.07亿元左右，同比增长42.1%，但占总收入的比例从2023年的2.1%下滑至1.9%，从整个国货护肤行业来看属于较低水平。
采写：南都记者 徐冰倩