如果您在购物过程中遇到诈骗行为，可以采取以下措施进行投诉：
与经营者协商和解
首先尝试与商家进行沟通，了解不发货的原因，并要求给出确切的发货时间。
如果商家拒绝沟通或给出不合理理由，您可以向购物平台投诉该商家，平台通常会介入调解。
请求消费者协会或调解组织调解
您可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解机构请求调解，以解决与经营者之间的争议。
向有关行政部门投诉
您可以向工商管理部门或其他相关行政部门投诉，要求对商家的欺诈行为进行调查和处理。
向仲裁机构提起仲裁
如果您与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议向仲裁机构提起仲裁，以解决纠纷。
向人民法院提起诉讼
如果上述方式均不能解决纠纷，您可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
向购物网站投诉
您可以向购物网站提供的客户服务部门投诉，提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，网站还将向公安机关及时反映情况。
在网上报案
遇到网购诈骗时，应及时向公安部门报案，提供相关证据，请求公安部门查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
向国家反诈中心举报
您可以通过国家反诈中心的指定邮箱进行举报，提供详细的报警描述和相关证据，以追回损失。
拨打110报警电话
拨打110报警电话，向警方说明整个交易过程，提供相关证据，以便警方进行调查。
向相关监管部门投诉
根据诈骗的性质和涉及的领域，可以向相关的监管部门进行投诉，例如金融领域的诈骗可以向银保监会投诉，消费领域的诈骗可以向消费者协会投诉。
请根据您的具体情况选择合适的投诉途径，并保留好所有相关证据，以便在需要时提供。