当汽车出现问题时，您可以通过以下途径进行投诉：
厂家热线电话：
直接拨打汽车厂家的热线电话进行投诉，此方式简单快捷。
12315官方网站：
若12315热线难以打通，可以选择在官方网站、小程序或APP上进行投诉，这样更加高效便捷。12315网站是全国性的平台，对于投诉的处理有硬性要求，只要有投诉，就必须给予回复，并且自收到投诉之日起七个工作日内作出受理决定。倘若对投诉的处理结果不满意，还可以在60天内申请复议。
12345市长热线：
为保障消费者权益而设立，当遇到各种难以解决的问题时，可以拨打这个电话。
媒体类：
利用专业节目及媒体的强大影响力，积极与商家和厂家进行沟通，为车主制定高效的解决方案，推动有效维权。例如，可以联系各地交通广播、民生节目等。
车质网投诉：
车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台，也是全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员。大部分主机厂都非常重视车质网上的投诉。可以通过车质网官方网站或抖音号（12365auto）进行投诉。
第三方汽车投诉平台：
还可以向专业第三方汽车投诉平台如新浪网汽车投诉、中国汽车消费网等发起投诉。
法律途径：
如果上述途径未能解决问题，可以考虑通过法律途径维护权益，包括起诉至法院。
在投诉前，建议您先确认问题和收集相关证据，包括车辆问题记录、合同、收费凭证、售后服务问题记录等。然后，可以先与销售方协商解决问题，如果未能解决，再拨打厂家客服电话或登录官方APP进行反馈。此外，还可以向市场监管局举报或联系消费者协会介入调解。最后，如果所有其他途径都未能解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。