手机网上退票的步骤如下：
确认退票平台与规则
首先，明确你是在哪个平台订票的，如铁路12306、航空公司APP、电影院售票APP等。
每个平台都有其独特的退票政策和操作流程，因此，在退票前务必仔细阅读相关平台的退票政策，了解退票时间限制、手续费标准等关键信息。
登录账号查看订单
打开相应的购票APP或网站，使用你的账号登录。
在登录后，进入“订单”页面，查看你的购票记录。找到需要退票的订单，点击进入订单详情页。
选择退票并填写信息
在订单详情页中，你会看到“退票”或类似的选项。点击该选项，进入退票流程。
根据平台要求，填写必要的退票信息，如退票原因、退票人信息等。请确保填写的信息准确无误，以免影响退票进程。
确认退票信息并支付手续费（如有）
在填写完退票信息后，系统会显示退票手续费及退款金额。请仔细核对无误后，确认退票并支付手续费（如有）。
部分平台可能会提供多种支付方式供你选择，选择最便捷的方式完成支付。
等待退票结果并查收退款
完成上述步骤后，你需要等待退票结果。一般来说，退票成功后，退款会原路返回到你的支付账户中。具体到账时间可能因平台而异，请耐心等待。
同时，保留好退票凭证，以便在需要时查询或核对退款信息。
注意事项：
退票时间限制：不同平台对退票时间有不同的限制，例如铁路12306通常要求开车前30分钟内办理退票。
手续费：部分平台会收取一定的退票手续费，具体费用在退票时会有详细说明。
退款方式：退款通常会退回到原支付账户，具体到账时间因平台而异。
通过以上步骤，你可以顺利完成手机网上退票。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，建议联系相应平台的客服。