当淘宝店铺被扣除24分时，以下是您可以采取的一些步骤：
了解原因
首先，需要明确店铺被扣分的原因。
商品处理
如果扣分是由于商品问题，比如售假，需要及时删除违规商品并重新上传合规商品。
规则学习
仔细阅读并理解淘宝的最新规则，确保未来不再违规。
申诉途径
如果认为扣分是误判，可以尝试向淘宝官方申诉，并提供相应的证据。
店铺运营调整
在扣分期间，限制发布商品，排查并改进店铺运营策略。
客户关系维护
对于老店铺，努力维护客户关系，坚持运营。
对于新店，可以考虑使用家人的身份证重新开设店铺。
关注清零时间
根据淘宝规则，店铺扣分会在次年的年底自动清零。
避免再次违规
在扣分解除后，要避免再次违规，以免店铺受到更严重的处罚。
请记住，店铺扣分对店铺的运营和信誉有直接影响，因此务必认真对待并采取相应措施。