一、康纳：
E0 出水探头故障；需检查出水温度探头；
E1 点火失败或意外熄火；如打不着火需检查比例阀接线，红色正极、棕色负极；打着火之后熄灭，检查接地螺丝或感应针积碳或损坏；
E2 伪火故障；如未开机报E2，需检查感应针故障或安装位置；如使用后关机，再开机报E2，需检查阀体漏气，需更换主进气阀、比例阀、电磁阀；
E3 温控器故障
E4 进水探头故障
E5 风机或风压开关故障；如开机风机启动后报E5，检查风压开关和接线；如开机风机未启动，检查电容、风机；如阵风倒灌，停风后重启；
E6 超温保护；将进水量调到最大，如仍有故障则换主板；
E7 电磁阀故障；需检查主进气阀接线，主控板上标注HMJD需检查分段电磁阀接线；
En 连续用水超过默认40分钟，断电重启；时间可调节：OFF关闭、20分钟、30分钟、40分钟、50分钟、60分钟；
二、林内：
02 60分钟定时器工作
10 风机电流异常（风机故障或电脑板故障）
11 点火不良，没点着火，或没检测到火焰
12 意外熄火，点着火也检测到火焰，又熄灭
14 温度保险丝熔断或过热保护装置动作
16 沸腾检知，超温
32 温度感应装置故障（进出水温度传感器）
52 比例阀异常
61 风机异常或风压开关坏
70 主机板电子回路异常
71 电磁阀驱动回路异常
72 熄火保护电路感应装置异常（感应针受潮）
三、年代：
（一）显示"--"字符，开热水器无反应。
解析：微动开关不良；水压过低或管道内堵，微动开关无法打开；主控板损坏。
（二）热水器能工作，显示E1
解析：无燃气供给；点火针漏电；脉冲点火器损坏；主控自吸阀不良或由于燃气压力过高而未能启动；过热保护器开路；主控板不良。
（三）着火指示灯一亮即灭，显示E2
解析：反馈针不良；燃气供应不足；烟道堵塞。
（四）显示E3、E4，且不着火。
解析：温度传感器不良；主控板损坏。
（五）使用一分钟后，显示E4
解析：过热保护，需调整水温不大于80℃即可；
（六）使用约20分钟后，显示E5
超定时20分钟保护，重新开机即可。
（七）显示E6
解析：风机电源开路；主控板不良。
（八）显示E7
解析：风机绕组局部短路；36V电压过低；主控板的风机电流检测不良。
（九）通电即显示E6、E7
解析：主控板损坏。
（十）显示E8
解析：电源电压低于180V；主控板上电检测部分不良。
四、能率：
01 连续工作超过30分钟
10 燃烧异常，火焰检测棒异常
11 点火不成功
12 熄火安全装置动作，中途熄火
14 过热保护动作
16 出水温度过高
31 进水温度传感器开路或短路
32 出水温度传感器开路或短路
61 鼓风机、风压开关异常
71 燃气电磁阀驱动电路异常
72 熄火安全装置异常
73 电脑板拨码开关不正确
五、品孚：
（一）E0 水流量与水温传感器探头故障；
1、水流量或水温传感器接线端子与控制器接触不良，需重新插紧端子
2、水流量或水温传感器本身故障；更换水流量传感器或水温传感器；
（二）E1 点火失败
1、停气或燃气阀门未打开；等供气或打开燃气阀门；
2、燃气压力太低；需联系燃气公司，将燃气压力调整到合适的范围；
3、接入的燃气与热水器铭牌上标示的不符；燃气与热水器铭牌标示燃气一致；
4、控制器上的地线未接地；将控制器上的地线与热水器壳体接好；
5、控制器与比例阀接线端子正负极接反；正确接法：红线接“+”，黑线接“-”；
（三）E2 意外熄火
1、停气、燃气阀门未打开、燃气压力太低；
2、电磁阀没吸合；
3、控制器与火排之间反馈针接线端子接触不良；
（四）E3 热水温度≥75℃超温故障
1、燃气压力太高，需关小阀门；
2、水流量太小，且设定温度高；需调大水流量或调低设定温度；
3、热水温度≥75℃保护；待热水器冷却后重新开机；
4、热水温度传感器出故障；需更换热水温度传感器；
（五）E4 堵风/风压开关故障
1、风道被堵塞；需排除风道堵塞；如室外刮大风导致，则暂停使用；
2、风压开关线连接错误，或接触不良，或风压管松脱；需重新调整；
3、风压开关故障；需更换风压开关；
（六）E5 电磁阀故障
1、电磁阀接线端子松脱；需重新插紧；
2、电磁阀损坏 更换电磁阀
（七）E6 关机后有残火故障
1、电磁阀门吸合后，不能释放；需更换电磁阀；
2、控制器故障；需更换控制器
（八）E7 风机故障
1、风机与控制器接线端子松脱；需重新插紧；
2、风机故障；需更换风机；
（九）E8 蝶阀故障；需更换；
（十）E9 干烧故障
1、热水器温度超≥75℃保护；待热水器冷却后重启；
2、干烧保护器与控制器接线端子松脱；需重新插紧；
3、干烧保护器故障；需更换干烧保护器；
（十一）EE-停电保护
停电后未关水，再来电时，热水器不工作；需先关水，断电重启；
（十二）En-超定时保护；需断电重启即可；