根据《建设工程质量管理条例》第四十条的规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
因此， 商品房外墙脱落的一般保修期为5年，在保修期内，如果确定是质量问题造成的，受害者可向开发商要求赔偿，开发商可向承建商追偿。如果维修不及时造成新的损害，则由拖延的责任方承担责任。
建议：
如果您的房屋外墙出现脱落，首先应联系开发商或物业公司，了解具体的保修期限和维修责任。
如果保修期内出现问题，应及时提出维修要求，以免错过保修期限。
如果保修期已过，可以考虑使用住宅专项维修资金进行维修，或者根据具体情况与责任方协商解决。