网上银行的主要业务包括:
基本业务
提供网上形式的传统银行业务,如账户查询、交易记录查询、下载数据、转账和网上支付等。
电子商务相关业务,包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务,以及商户对商户模式下的网上采购等批发业务的网上结算。
网上投资
提供股票、基金、债券、黄金等多种金融产品的买卖服务。
网上购物
协助客户进行网上购物,提供相关的金融服务或信息服务。
个人理财
提供理财咨询、投资建议和解决方案,帮助客户管理个人财务。
企业银行
为企业提供账户余额查询、交易记录查询、资金管理、转账、在线支付、透支保护、商业信用卡等服务。
部分网上银行还提供企业贷款业务。
其他金融服务
提供保险、抵押和按揭等金融服务产品。
外汇交易服务,包括实时买卖外汇、查询汇率、账户余额及各类交易明细等。
信用卡服务,包括办卡、换卡申请、卡片启用、挂失、账户查询、人民币购汇还款、调整信用额度等。
客户服务
提供客户咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。
这些业务品种涵盖了银行服务的各个方面,从基础的账户管理到复杂的金融投资和理财服务,再到企业级的银行解决方案,以满足不同客户的需求。随着科技的发展,网上银行的功能和服务也在不断扩展和完善。