当遇到网络异常时，可以根据不同的网络服务提供商选择相应的客服电话进行咨询或故障申报。以下是各大运营商的客服电话：
中国移动：
10086
中国电信：
10000
中国联通：
10010
如果以上方法无法解决问题，还可以拨打以下电话进行进一步申诉或咨询：
12300：
中国工业和信息化部设立的电信用户申诉热线，适用于长时间未解决的问题。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：
负责互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中的不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作。
建议首先联系所属运营商的客服热线，如果问题依然无法解决，再考虑拨打上述其他电话进行申诉或咨询。